Introductie Appreciative Inquiry

Het menselijke brein is gepreoccupeerd met het negatieve, weten we uit vele onderzoeken. Appreciative Inquiry (AI) is een methodologie die zich bezighoudt met kwaliteiten en het aanspreken van de kwaliteiten die mensen bij zichzelf en anderen waarnemen. Gebeurtenissen en feiten worden op waarde geschat en de aandacht wordt gericht op wat werkte, werkt en wenselijk is.

APPRECIATIVE INQUIRY

Een introductie door Annemarie Maas

De bakermat van Appreciative Inquiry is Case Western Reserve University, waaraan Suresh Srivastva, medeoprichter en voorzitter van het departement Organisational Behavior en promotor van David Cooperrider, verbonden was. David Cooperrider is de ‘godfather’ van Appreciative Inquiry. Frank Barrett, Daniëlle Zandee en Herman Wittocks, Robbert Masselink zijn prominente hedendaagse uitdragers van het gedachtengoed. AI is in de kern een bedrijfskundige verandermethode, maar kan ook 1 op 1 ingezet worden bij een persoonlijk verandertraject.

Ai biedt een kijkraam vanuit vijf perspectieven.

De 5 AI principes:

- positieve principe: betrokken, beter voelen, verbinden aan, plezier

- sociaal constructionistisch principe: besef dat er een gemeenschappelijke realiteit bestaat in plaats van een eigen sociale werkelijkheid (converseren en handelen)

- poëtische principe: iedereen draagt bij aan organiseren, organisatie en organiseerprocessen, alles is herschrijfbaar, verhalen over persoonlijk gevoelsleven doen er toe, co- writer zijn van het boek ‘organisatie’ of ‘zelf’

- simultaniteitsprincipe: onderzoeken en veranderen vinden tegelijk plaats door overtuigingen, positie en perceptie (transformeren door vragen te stellen)

- anticipatoir principe: verbeelding van en hoop op de toekomst als veroorzaker van het heden, expliciet stilstaan bij verwachtingen en meest positieve beelden over zichzelf en de organisatie

Ai is ook een methode die leidt tot breed gedragen verandering binnen organisaties. Een organisatie kan zo klein zijn als een persoon en zo groot als een multinational.

Doel is om datgene te worden wat we willen zijn.

De AI methode kent 5 fasen: ‘define’, ‘discovery’, ‘dream’, ‘design’, ‘destiny’.

- define (voorbereiding van het eigenlijk proces, creëren van voorwaarden)

- discovery (delen van beste verhalen, ervaringen rond het gekozen thema uit de praktijk; legt aanwezige kennis,      kwaliteit en ervaring bloot)

- dream (verbeelden van ambities en idealen in de toekomst bij maximale aanwending van kennis, kunde en creativiteit, door een krachtig beeld/metafoor neer te zetten)

- design (wat nodig is en gewenst om de visie/droom te realiseren, voorwaarden, sociale architectuur)

- destiny (acties bepalen, met elkaar de droom verwezenlijken, het experiment aangaan)

 

Het narratieve principe is het belangrijkste overkoepelende principe van AI.

Door verhalen te vertellen, ervaringen te bevragen en te bespreken, worden blijvende banden gecreëerd.

Duurzame ontwikkeling vindt plaats wanneer er, via de dialoog, een gezamenlijk gedefinieerde werkelijkheid is benoemd.

 

AI kent vele werkvormen.

Een oefening die we vandaag doen legt de kiem voor AI. De oefening registreert piekervaringen in het verleden, heden en toekomst en zet aan tot waarderende gesprekken daarover.

 Titel van de werkvorm: Wall of Wonder (uit: Waarderend Werkboek, Masselink & IJbema, 2011)

 

 

Reacties